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記者 陶春燕 通訊員 耿淑芹 劉雨瀟
戶籍窗口是公安機關(guān)的“第一窗口”，是服務群眾的“第一平臺”。東阿公安不斷優(yōu)化窗口服務質(zhì)量，留住“走進來”的滿意，創(chuàng)造“走出去”的服務，實實在在地把戶籍工作暖進轄區(qū)群眾的心窩，換取群眾的順心無憂。
4月10日上午，牛角店鎮(zhèn)的李先生到高集派出所戶籍室咨詢非高集戶籍人員能否在高集派出所補辦身份證。戶籍民警向其詳細了解情況，原來，李先生的叔叔現(xiàn)在正在高集鎮(zhèn)衛(wèi)生院住院治療，但其身份證丟失以后，辦理住院、使用醫(yī)保時多有不便，并且醫(yī)生考慮到患者的身體原因，不同意患者出院，于是李先生前來尋求民警的幫助。
民警與李先生一同來到高集鎮(zhèn)衛(wèi)生院，在醫(yī)生的協(xié)調(diào)幫助下，成功為李先生的叔叔補辦了身份證。
目前正是2023年度中、高考報名時期，為切實滿足中、高考考生考前居民身份證有效期滿、證件損壞、丟失等急需辦證、用證的迫切需求，切實解決學生們上學沒空辦、放學沒處辦、上課請假難、家人沒時間的問題，銅城派出所實施“辦證進校園”活動，為同學們按批集中辦理身份證。
上門辦證是小事，服務群眾是大事。東阿縣公安局將繼續(xù)優(yōu)化窗口服務舉措，延伸和拓展服務范圍，做到群眾有所求、民警有所應，為群眾帶來更多便利，不斷提升人民群眾的安全感和滿意度。
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